Информация о доставке

Тарифы на доставку

По Екатеринбургу - от 300 руб

За пределами Екатеринбурга - 300р + 15 руб/км

При заказе на сумму свыше 10000 руб - доставка по Екатеринбургу бесплатно!

 

Оформление услуги

Уточните у менеджера полную стоимость и время доставки вашего заказа.

Доставку можно оформить и оплатить во время дегустации у менеджера.

При покупке на сайте оплата заказа и доставки осуществляется в момент доставки наличными средствами или на сайте в момент оплаты заказа банковской картой.

 

Интервалы доставки

Доставка осуществляется С 7-00 до 24-00 в удобный Вам часовой интервал. Заказы доставляются ежедневно, 7 дней в неделю.

 

Условия предоставления услуги

Просим обратить внимание, что доставка осуществляется в определенные интервалы времени, а не строго к указанному часу. Накануне выезда к вам, вам позвонит экспедитор и ещё раз уточнит время доставки торта. Если по адресу доставки отсутствует получатель, экспедитор будет ожидать его 15 минут.

Если дата доставки меняется, пожалуйста, сообщите об этом в Службу Сервиса заблаговременно (не менее чем за 24 часа) по телефону +7 (950) 555-55-05

 

1) Покупатель должен присутствовать по указанному адресу доставки на протяжении всего, заранее оговоренного интервала времени.

2) Доставка осуществляется только по конкретному адресу, указанному клиентом.

3) Получение заказа осуществляется в квартире, офисе, холле, кабинете, складе, в пределах указанного здания (сооружения), относящегося к указанному адресу.

4) Выгрузка и подъем товара при доставке заказа свыше 5кг осуществляется силами покупателя. В случае невозможности осуществления силами покупателя, данная услуга оговаривается и оплачивается отдельно.

5) Доставка не осуществляется на стройплощадки, вокзалы, станции метрополитена, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные и несуществующие объекты. В парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса, либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, получения оплаты, или проезда к месту передачи товара на расстояние менее 100 м.

6) При доставке на территорию с платным въездом, покупатель компенсирует стоимость въезда, в противном случае доставка осуществляется только до места въезда.

7) В стоимость доставки включены 15 минут на прием/передачу каждого товара. Простой курьера свыше этого срока, оплачивается дополнительно, из расчета 15 мин=50 р.

8) Продавец несет ответственность за внешний вид товара до момента приема-передачи Покупателем. Прием товара Покупателем производится в присутствии работников отдела доставки по внешнему виду и комплектации. Претензии по внешнему виду и комплектации доставленного товара, можно предъявить только до передачи товара Продавцом Покупателю. С момента приема–передачи товара обязанность продавца по передаче товара считается исполненной, а риск случайного повреждения товара переходит к покупателю.

9) Если внешний вид  товара не соответствуют надлежащему качеству – покупатель вправе не принимать товар. Обратите внимание, муссовые торты заказываются за 4-5 часов и перевозятся подмороженными.